PEOPLE STORIES Cerita inspiratif tentang kehidupan dan dedikasi dari karyawan ISS

Belajar dari Tantangan dan Pengalaman

“Saya menyukai tantangan, dan ini adalah pengalaman. Yang saya rasain dengan challenge itu, manfaatnya banyak. Ternyata tak semudah yang dibayangkan juga karena berhadapan langsung dengan klien, karakter orang beda-beda. Ilmu-ilmunya juga tahu, ternyata ini ada output-based, outcome-based, IFS (Integrated Facility…

Lihat Artikel

Harta Pusaka dalam Kejujuran Didi Suryadi

Harta Pusaka dalam Kejujuran Didi Suryadi

Bagi seorang Didi Suryadi, nilai kejujuran sangatlah berharga. Nilai kehidupan ini selalu ia tanamkan dan terapkan dalam menjalani aktivitasnya sehari-hari. Berawal dari kejujurannya juga, cleaner ISS Indonesia di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta ini menerima penghargaan Punakawan Club karena mengembalikan uang…

Kejujuran Susanti Berbuah Hadiah Umrah

Kejujuran Susanti Berbuah Hadiah Umrah

Kaget dan tak percaya, begitulah perasaan Susanti, tenaga cleaning service PT ISS Indonesia di area Lippo Mall Puri, Jakarta Barat ketika namanya dipanggil sebagai pemenang ibadah umrah dalam sebuah acara pemberian penghargaan dari klien. Susanti masih tidak percaya akan pergi…

Memaknai Kerja Sebagai Ibadah

Memaknai Kerja Sebagai Ibadah

“Selamat pagi Bu, sudah merasa lebih baik hari ini? Sprei-nya saya ganti sebentar ya Bu,” sapa Eka dengan penuh senyum ramah kepada seorang pasien rawat inap di rumah sakit tempatnya bertugas. Lajang 23 tahun ini terlihat begitu lincah bergerak menyusuri koridor…

Jadikan Teguran Sebagai Pembelajaran

Jadikan Teguran Sebagai Pembelajaran

Sebagai sulung dari empat bersaudara, Fiqih merasa terpanggil untuk membantu perekonomian keluarga selepas dari sekolah menengah atas pada 2015 silam. “Waktu lulus, saya mulai cari kerja lewat google. Muncul nama ISS Indonesia. Setelah baca-baca, langsung saya ngelamar di Anex Grogol…

Tabur Kebaikan Lewat Kejujuran

Tabur Kebaikan Lewat Kejujuran

Joni Arman memperoleh Golden Heart Award dari manajemen Lippo Mall Puri, Jakarta Barat baru-baru ini. Bukan tanpa sebab apabila manajemen Lippo Mall Puri memberikan penghargaan kepada great performers ISS Indonesia itu. Kejujuran Joni yang mengembalikan dompet milik pengunjung mal diharapkan…

Perbuatan Kecil Yang Berdampak Luar Biasa

Perbuatan Kecil Yang Berdampak Luar Biasa

Suatu pagi, seperti biasa Yusran, Team Leader Cleaning Service ISS Indonesia mengawasi kebersihan di area basement IKEA Alam Sutera. Saat menyusuri area tersebut, Daeng – begitu panggilan akrabnya – melihat tas di dalam troli. “Saya langsung teringat untuk melaporkan temuan…

Mendalami Arti Kejujuran Yang Sesungguhnya

Mendalami Arti Kejujuran Yang Sesungguhnya

Ujian terhadap sebuah nilai kejujuran tidak akan pernah berhenti selama kehidupan ini berlangsung. Kejujuran yang hakiki nampak pada saat seseorang berada dalam pengawasan yang minim. Perang batin acapkali sulit dihindari, logika terangkat ke permukaan, namun pada akhirnya nuranilah yang memberi…

Konsisten Pada Cita-Cita

Konsisten Pada Cita-Cita

Apa yang terlintas dalam benak Anda ketika mendengar kata security service? Petugas Keamanan? Laki-laki? Tegas? Bertampang galak? Masih banyak lagi kata-kata yang bisa diasosiasikan dengan security service, namun pada intinya identik dengan dunia laki-laki. Lalu, bagaimana ketika sebutan security service…

Memaknai Hasil Sebuah Proses

Memaknai Hasil Sebuah Proses

Kepada Bendera Merah Putih, hormat grak! Tegak grak! Maju jalan! Demikian instruksi yang kerap didengar para anggota Pasukan Pengibar Bendera (Paskibra) SMAN 1 Jampang Tengah, Sukabumi, Jawa Barat. Derap langkah kaki yang seirama mengiringi gerak tangan mereka yang mengayun sempurna mengikuti aba-aba…

Pantang Pulang Sebelum Padam

Pantang Pulang Sebelum Padam

Moto Pantang Pulang Sebelum Padam dari Dinas Pemadam Kebakaran dan Penanggulangan Bencana DKI Jakarta telah menginspirasi kehidupan Hendro Indrianto. Kata ‘padam’ dalam definisinya adalah bentuk komplain dari pihak klien. “Saya selalu minta kepada tim saya untuk tidak pulang sebelum selesaikan…

Ubah Phobia Menjadi Prestasi

Ubah Phobia Menjadi Prestasi

Pernahkan Anda mendengar istilah Acrophobia? Yup, itu adalah istilah bagi mereka yang takut berada pada ketinggian. Penderita yang mengalami hal ini, akan mengalami ketegangan luar biasa jika terpaksa harus berada di tempat tinggi. Rasa mual, pusing, keringat dingin, serta ritme…

Tidak untuk Dilihat dan Dipuji, Namun Terasa dan Bermanfaat

Tidak untuk Dilihat dan Dipuji, Namun Terasa dan Bermanfaat

Disiplin diri dalam kehadiran dan kejujuran, adalah dua hal utama yang dipegang teguh seorang team leader pemilik nama lengkap Suyani Gani ini. Sebagai role model dalam lingkungan kerjanya, Gani – begitu dia biasa dipanggil – mewujudkan nilai-nilai kejujuran bukan semata…

BIMA yang Konsisten Dalam Proses dan Hasil

BIMA yang Konsisten Dalam Proses dan Hasil

Siang itu di area parkir sebuah gedung perkantoran di kawasan Jakarta Barat, tampak pintu sebuah mobil sedikit terbuka. Mungkin pemilik mobil tersebut sedang tergesa-gesa sehingga lupa mengunci pintu tersebut. “Saya tungguin mobil itu karena ada barang-barang berharga di dalamnya,” kenang…

Usia Bukan Halangan Untuk Berkarya

Usia Bukan Halangan Untuk Berkarya

Lantunan suaranya terdengar tegas dan berwibawa, layaknya seorang instruktur yang sedang memberi pengarahan. Rangkaian kata demi kata pun mengalir secara natural dan lugas, memberi jawaban tuntas atas pertanyaan yang diterima.Sore menjelang malam itu, Pak Tisna – begitu pemilik nama lengkap…

Tetap Ceria Dalam Kondisi Apapun

Tetap Ceria Dalam Kondisi Apapun

Rasanya siang itu matahari terasa begitu dekat.  Sepanjang perjalanan menuju Pabrik Walls Unilever di Kawasan Industri Jababeka 1, Cikarang, Bekasi terpapar tanaman dan rerumputan yang mengering di sana-sini karena udara kering dan teriknya sinar matahari. Namun, kering dan terik matahari…

Bapak, Sosok Inspiratorku

Bapak, Sosok Inspiratorku

Adalah sosok Bapak yang tak kenal lelah dan selalu siap siaga disertai senyum mengembang mewarnai rona wajah teduh bijaksana, yang mewarnai masa kecilnya, dan  menjadi pemberi inspirasi utama kelak untuk pilihan karirnya. Nurul Fazri –atau Fazri, kerap ia dipanggil—mengingat jelas…

ISS Adalah Milik Kita

ISS Adalah Milik Kita

Berhadapan dengan pelanggan yang banyak keinginan bagaikan menu sehari-hari bagi Muchtar. Namun hal tersebut tak menyurutkan semangatnya dalam menjalankan tanggung jawab sebagai Service Manager di salah satu apartemen elit di bilangan Jakarta Selatan. Muchtar bahkan tak segan turut menyapu atau…

Honesty We Respect, Bukan Hanya Slogan!

Honesty We Respect, Bukan Hanya Slogan!

Pagi itu, Aldi Hermawan seperti biasa siap menjalankan aktivitas kerja di basement lantai 1 Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, usai menghadiri sesi briefing pagi. Di luar dugaan, ada yang tidak biasa pada pagi itu. Mata pria berbadan…

Nekat Merantau Demi Merajut Mimpi

Nekat Merantau Demi Merajut Mimpi

“Single fighter.” Begitulah Hengki Putra, Team Leader Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati, memberi gambaran tentang dirinya saat mengenang kisah perjalanan karirnya dahulu. Bagaimana tidak. Usai lulus SMA, Hengki nekat merantau ke Jakarta dari kota kelahirannya, Lampung, demi mencari kehidupan yang…

Belajar Sukses Dari Pembuatan Tahu Isi

Belajar Sukses Dari Pembuatan Tahu Isi

Pria berkaos lusuh itu menatap kosong lembaran uang dari hasil ia berdagang hari ini di depan sebuah warnet. “Tujuh puluh lima ribu…” ucap pria yang bernama Jupiter itu sambil menghela nafas panjang. Nominal itu belum mencukupi untuk empat kepala yang…

Ingin Seperti Ibu yang Tak Kenal Lelah

Ingin Seperti Ibu yang Tak Kenal Lelah

Pria muda bertubuh kurus itu memandang perempuan berusia senja yang sedang menyeruput teh hangat di hadapannya. Gurat lelah di wajahnya yang keriput seakan sirna dengan semangatnya yang masih menyala. Meski tubuhnya semakin renta, nyatanya ia masih sanggup melakukan rutinitasnya, mengurus…

Mempertaruhkan Nyawa Demi Keamanan

Mempertaruhkan Nyawa Demi Keamanan

Kala itu, April 2011 silam, dua hari menjelang perayaan Jumat Agung, raut panik tergambar di wajah Utar Muhayat, Senior Supervisor Security Service salah satu gereja di kawasan Serpong. Ia baru saja mendengar ledakan kecil yang diduganya berasal dari aula utama…

Ibu Menginspirasi Saya

Ibu Menginspirasi Saya

Pagi itu, seperti biasa, Zulham Effendi berpamitan kepada istrinya untuk mencari nafkah. Tapi ada yang tak biasa pada hari itu. Zulham, begitu ia dipanggil, akan menerima penghargaan sebagai The Best Employee, apresiasi kepada karyawan yang memiliki kinerja yang outstanding. “Bun,…

Melayani Tanpa Kenal Waktu

Melayani Tanpa Kenal Waktu

Bagi Yunus, memberikan pelayanan tanpa kenal waktu bagi klien adalah prinsip dasar dalam bekerja. “Pernah pipa bocor di klien jam 2 pagi, ya harus siap sedia apapun kondisinya,” ujar pria penggemar nasi uduk ini.Meskipun ia seorang office boy, Toge, begitu…

Ayah adalah Motivator Saya

Ayah adalah Motivator Saya

“Ayah, selalu motivasi saya pada saat saya down,” cerita Suwanto saat menjawab pertanyaan tokoh yang dikagumi. Suwanto atau yang akrab disapa Wanto merupakan Team Leader Joglo Luxury Bungalo Malang. Mengawali karirnya di ISS pada 2010 silam, awalnya Wanto sempat putus…

Memberi Pelayanan Terbaik Tanpa Pamrih

Memberi Pelayanan Terbaik Tanpa Pamrih

Bagi Yosep Sundara, memberikan pelayanan yang terbaik bagi customer merupakan prinsip dalam bekerja. “Biar penumpang ga komplain, kerja harus maksimal, harus melakukan yang terbaik,” ucap pria beranak dua ini dengan penuh semangat. Meskipun ia seorang cleaner kereta api, Yosep, begitu…

ISS Memanusiakan Manusia

ISS Memanusiakan Manusia

Nanang Sumaryadi tidak menyangka dirinya mampu sukses berkembang di ISS Indonesia. Pria yang kerap disapa Nanang ini justru awalnya meragukan komitmen ISS Indonesia dalam menghargai jerih payah karyawannya. “Rudi, Facility Manager  sebuah pabrik di Cikupa, mengatakan pada saya kalau ISS…

Menularkan Kebiasaan Bersih ke Kampung Halaman

Menularkan Kebiasaan Bersih ke Kampung Halaman

Seorang petugas kebersihan memberikan kursus singkat? Kenapa tidak? Itu yang dilakukan Giyanto, Filling Clerk ISS Indonesia, kepada warga kampung halamannya di Wonogiri.  Pria penggemar Chrisye ini sadar bahwa kesuksesan di ISS Indonesia yang diraihnya harus juga membawa manfaat bagi orang…

Tukang Ngelap-Ngelap, Bisa Jadi Leader

Tukang Ngelap-Ngelap, Bisa Jadi Leader

Gadis kelahiran Belawan ini tak pernah menyangka bisa bekerja di ISS Indonesia dan mencapai jabatan Team Leader seperti saat ini. “Saya kerja di ISS karena di mana-mana tidak diterima bekerja,” kenang Melina Panjaitan, sang gadis. Karena itu ia amat bersyukur…

Melayani Dari Hati, Untuk Memberi Arti

Melayani Dari Hati, Untuk Memberi Arti

Bagi kami di ISS, hambatan dan rintangan selama bekerja sebaiknya tidak menjadi halangan untuk tetap “melayani dari hati.” Seperti prinsip yang ditanamkan dalam diri salah satu karyawan kami, Yulwerza Yaswier. Dia menjabat sebagai HSE Officer ISS Indonesia di bidang catering…

Kejujuran dan Keikhlasan Yang Mengantarkan Pada Perwujudan Mimpi

Kejujuran dan Keikhlasan Yang Mengantarkan Pada Perwujudan Mimpi

Siang itu, Yonny, yang bertugas sebagai petugas parkir ISS Indonesia, seperti biasa sedang berkeliling di area parkir kampus ITB. Salah satu tugasnya adalah memastikan semua kendaraan motor yang diparkir dalam posisi yang benar dan tidak ada yang bermasalah. Pandangannya tiba-tiba tertuju…

Pengamen Yang Jadi Cleaning Service Dengan Karir dan Prestasi Melonjak

Pengamen Yang Jadi Cleaning Service Dengan Karir dan Prestasi Melonjak

Ketika masuk Jakarta, Urip mengarunginya sebagai pengamen di bis. “Kurang lebih satu tahun saya jadi pengamen di bis-bis jurusan Cimone, Grogol dan Senen,” tutur Urip mengawali kisahnya di ibukota sekitar 15 tahun lalu.Setiap Jumat, Urip menjual sandal kulit Cibaduyut di…

Pacu Kecepatan, Kejar Prestasi

Pacu Kecepatan, Kejar Prestasi

Anda yang sering berhadapan dengan petugas kasir di area perparkiran, pernahkah Anda berpikir bahwa mereka memerlukan pelatihan yang tidak sederhana untuk melayani dengan cepat dan tepat. Tidak banyak pasti yang mengira mereka berlatih keras untuk bisa bekerja maksimal. Dibutuhkan kecakapan…